Wir sind uns bei RESIDENZ AM SEE bewusst, dass der Schutz der Privatsphäre unserer Feriengäste und der Besucher unserer Webseite sehr wichtig ist. Wir haben deshalb die nötigen Schritte unternommen, um den geltenden Anforderungen an den Datenschutz gerecht zu werden. 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, Email-Adresse oder Telefonnummer von Ihnen (datenschutzrechtlich «eine betroffene Person»), erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz sowie mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung. 

Gerne sagen wir Ihnen, wie wir die uns anvertrauten Daten behandeln. 

Wenn Sie bei uns Feriengast (Mieter) sind 

Wenn Sie bei uns Feriengast sind, bearbeiten und speichern wir Ihren Namen, Ihre Email-Adresse, Ihre Adressdaten, Ihre Telefonnummer und den Mietvertrag, damit wir die Vermietung ordnungsgemäss abwickeln können. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung sowie die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). 

Beim Besuch der Webseite 

Zur Aufrechterhaltung einer funktionierenden Webseite und um unsere Webseite für Sie benutzerfreundlich zu gestalten, verwenden wir betriebsnotwendige Cookies und auch Cookies, die Ihr Nutzerverhalten auswerten können.  

Dabei werden Ihre IP-Adresse und Randdaten (Uhrzeit, Log-Daten usw.) erfasst.  

Sie können mittels Voreinstellungen die Speicherung Ihrer IP-Adresse verhindern. Wie Sie das machen können, erklären wir Ihnen bei der Beschreibung der einzelnen Analyse-Tools, die wir zur Optimierung unserer Webseite verwenden.  

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). 

Bei Verwendung des Kontaktformulars 

Wenn Sie bei uns auf der Webseite das Kontaktformular ausfüllen, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Email-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Mitteilung, damit wir Sie kontaktieren und Ihre Anfrage beantworten können. 

Bei Verwendung des Kontaktformulars «Reservation» 

Wenn Sie bei uns auf der Webseite mittels Kontaktformular eine Ferienwohnung reservieren, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Email-Adresse, Ihre Adressdaten, Ihre Telefonnummer und Ihre Mitteilung, damit wir Sie kontaktieren und Ihre Reservation entgegen nehmen können. 

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ist betreffend beide Kontaktformulare die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 

Bei einer Email 

Sie können uns an info@residenzamsee.ch eine Email senden. In diesem Fall speichern wir Ihre Email-Adresse und die Nachricht, die Sie uns senden.  

Bei telefonischen Anfragen / Anliegen 

Wenn Sie mit uns telefonieren, werden wir unter Umständen eine Notiz über das Telefongespräch anfertigen, um Ihr Anliegen besser bearbeiten zu können. 

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ist betreffend beide Kontaktaufnahmen per Email und Telefon die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 

Webanalyse-Tools  

Wir nutzen Tools sowie Dienste von Drittanbietern (welche ihrerseits Cookies einsetzen können) auf unserer Webseite, insbesondere um die Funktionalität oder den Inhalt unserer Webseite zu verbessern (z.B. Integration von Videos oder Karten) sowie um Statistiken zu erstellen. 

Derzeit nutzen wir insbesondere folgende Analysetools der genannten Anbieter, wobei die Kontaktdaten und weitere Informationen zu den einzelnen Datenbearbeitungen in der jeweiligen Datenschutzerklärung abrufbar sind: 

Google Analytics  
Anbieter: Google Irland 
Datenschutzhinweise: support.google.com/analytics/answer/6004245 

Wir haben auf dieser Webseite die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

Google Analytics hilft uns, die Webseite für Sie benutzerfreundlich zu gestalten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Google Web Fonts  
Anbieter: Google Irland 
Datenschutzhinweise: www.google.com/policies/privacy/. 

Weitere Informationen: developers.google.com/fonts/faq 

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. 

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. 

Google Maps  
Anbieter: Google Irland 

Datenschutzhinweise: www.google.com/policies/privacy/. 

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps.  

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in Irland übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Webseite angegebenen Orte. 

Google reCAPTCHA  
Anbieter: Google Irland 
Datenschutzhinweise: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und  

Weitere Informationen: www.google.com/recaptcha/intro/android.html. 

 
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Webseiten (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Webseitenbesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Webseitenbesucher die Webseite betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Webseitenbesuchers auf der Webseite oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. 

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Webseitenbesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. 

Was sind Cookies? 

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die zwischen dem Server und Ihrem System übermittelt wird und die Wiedererkennung eines bestimmten Geräts oder Browsers ermöglicht.  

Cookies selber verhindern 

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout;

Ihre Rechte 

Sie haben als Betroffene uns gegenüber folgende Rechte, welche Sie jeweils mittels Kontaktaufnahme gemäss Kontaktdaten wahrnehmen können:  

Auskunftsrecht: Sie können gemäss Art. 25 Datenschutzgesetz (DSG) jederzeit Auskunft darüber verlange, welche Daten über Sie bearbeitet werden.  

Recht auf Berichtigung: Falls Sie feststellen, dass die durch uns verarbeiteten Daten nicht mehr aktuell sind, so bitten wir Sie, uns darüber zu informieren. 

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben gemäss Art. 28 DSG das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. 

Recht auf Löschung und Widerspruch: Sie können Personendaten löschen lassen und der Bearbeitung Ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. 

Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde: Die zuständige Schweizer Behörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Falls die DSGVO anwendbar ist, können Sie Ihre Beschwerde bei einer zuständigen europäischen Datenschutz-Aufsichtsbehörde erheben. 

Datensicherheit 

Wir verwenden geeignete organisatorische und technische Datensicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten angemessen gegen unerlaubten Zugriff zu schützen. 

Aufbewahrungsfrist 

Sämtliche Daten werden bei uns nach der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist (diese beträgt in der Regel 10 Jahre nach der letzten Interaktion) gelöscht. 

Kontaktdaten des Verantwortlichen 

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Email, telefonisch oder per Post an die folgende Adresse: 

RESIDENZ AM SEE, Via Sela 3, 7500 St. Moritz, Tel. +41 81 833 64 64, Fax +41 81 833 01 58, info@residenzamsee.ch. 

Änderung der Datenschutzerklärung 

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, Sie auf der Webseite veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung. 

RESIDENZ AM SEE, Februar 2024